校园公关，赢得未来的关键
提文：企业如果忽视在这个阶段培养潜在用户，很大程度上就意味着企业将丧失未来市场的话语权
近3000万在校大学生，每年600多万更替，大学生这一中国最独特的细分群体，所蕴含的巨大市场价值已经爆发，校园公关成为各大企业市场战略的组成部分，大学成为其抢占未来市场机会的重要战场。
让我们看看大学生群体的消费特征。大学生群体具有3个方面的消费能力：一是很强的即时消费能力，大学生的刚性需求非常大，什么乘以3000万都是天文数字。二是他们是家庭消费的主要决策人，中国父母都是为孩子服务的，目前中国已经进入独生子女为主流的年代，父母要买车、买房等大的消费品，一般都要征求孩子的意见，他们有一票否决权和主导权。三是未来消费能力。如果大学这4年在大学生脑子里植入一个品牌烙印，他们工作后，特别是有需要的时候，往往会首选该品牌。
尤其是90后这群生活在互联网下的新新人类，在消费态度和行为上又呈现出与80后不同的特点。如何准确地抓住他们的消费心理，开展行之有效的整合营销传播策略，这是我们需要认真考虑的。针对校园这样一个特殊的市场，一些先知先觉的企业在做些什么呢？他们把触角伸向了大学，在各地的大学举办各种各样年轻人喜欢的公关活动。Levis 是最早开展校园营销的大企业之一，多年来校园的品牌推广让Levis在年轻人中有超乎寻常的品牌忠诚度与美誉度。不过值得注意的是，Levis并没有在校园营销中想着如何促销，而是希望年轻人把对Levis的这种期待留到毕业后。
与Levis不同，中国移动旗下的动感地带品牌选择了“全民参与”的方式，通过在全国各大高校举办迎合年轻人喜爱的活动，让“我的地盘我做主”的品牌理念深入大学生心中。此外，房地产巨头万科也瞄准校园，成立了一个研究年轻群体消费者心理和行为的研究小组。
众多校园公关公司和校园营销传播公司也发现了校园这个市场，并建立了专门的团队服务这一领域。“校园传媒”提出的F2F(面对面体验营销)、活动营销2.0等行之有效的营销理念，以及与中国传媒大学广告学院联合成立的校园营销研究所，最近几年做的关于大学生群体的研究课题，在业界和学界引起了不俗的反响。目前，很多企业已经开始借助这类校园公关营销的专业公司开始经营大学生人群。
在校园里做公关，到底有什么与众不同？我们知道，营销传播的最佳手段是整合营销传播，将广告、公关、活动、促销等整合在一起形成组合拳，对目标客户进行传播。而校园公关有其独特性，在面对校园人群时，过去常见的手段似乎统统失效。以90后为主的大学生最不相信社会广告，因此，社会上电视广告、户外广告对大学生来讲基本无效。要想打动大学生，最好的办法就是与大学生零距离接触，让他们体验产品、体验品牌、体验文化。成功的品牌与失败的品牌（这里所指的失败只是不受年轻人那么喜欢而已）的差别在于，这个企业是否有好的心态，舍得在年轻人身上花时间，开发更多他们喜欢的产品。
“企业不在今天培养用户，明天就要花大价钱去抢用户。今天不打品牌战，明天就要打价格战。”大学阶段正是消费者由产品消费向品牌消费转化的阶段，校园里的消费体验会影响学生群体日后人生的消费选择。因此，这个时期也是培育消费者品牌忠诚度的重要阶段，企业如果忽视在这个阶段培养潜在用户，很大程度上就意味着企业将丧失未来市场的话语权。
来源：凯旋公关中国区副总裁 杨为民 来源：《国际公关》总第40期